Почему в Инстаграме не показывает видео – популярный вопрос в среде пользователей. Это может случатся по вине пользователя или без его участия. Каждый случай требует индивидуального рассмотрения, однако мы собрали самые распространенные причины и постараемся решить их вместе.
Возможные проблемы и их решение
Разделим каждую причину на подпункт и ниже рассмотрим выход из ситуации. Начнем от наиболее распространенных.
Соединение
Самый банальный виновник, почему иногда в Инстаграм может не грузится видео – отсутствие подключения к сети интернет. Виновником может быть плохая связь или окончание тарифного плана. Если вы подключены к WiFi роутеру, переключитесь на мобильную связь, возможно проблема в нём. Попробуйте из браузера зайти на другие сайты. Если они загружаются, причина не в интернете.
Обновление
Вторая по простоте и частоте причина – устаревшая версия программы. Зайдите в Play маркет или App Store и проверьте обновления. Если разработчики допустили ошибку в программе, и ролики перестало показывать после обновления – ожидайте, скоро выкатят более новую версию Инстаграм.
Глобальный сбой
Поскольку количество пользователей постоянно растет – нагрузка на сервера огромная. Сотни программистов ежедневно трудятся, дабы обеспечить стабильную работу. Несмотря на титанический труд, случаются сбои в Инстаграм, и когда видео не воспроизводится — с этим нужно смирится. В данной ситуации остается просто ждать пока исправят неполадки.
Чистим телефон
Возможно кэш-память приложения забита и поэтому видео не загружается. Почистить её можно независимо от того, андроид у вас или iPhone, необходимо в настройках программы сделать чистку. Покажем на примере Андроид:
- Делаем долгий тап на иконке Инстаграм и выбираем «Параметры приложения».
- Клацаем по кнопке «Информация».
- Из списка выбираем «Карта SD и память телефона».
- Нажимаем «Очистка кэш-памяти».
- Готово.
Сделав определенные действия, проблема с видео должна быть решена.